Políticas de Privacidad R&E

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los/as Usuarios/as respecto del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio Web institucional www.rockerasestilosas.cl conforme a lo dispuesto en el artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política de la República y a las normas pertinentes de la Ley Nº 19.628 Sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores.

Rockeras & Estilosas , unidas contra el cáncer se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.

Para todos los efectos legales y por el mero hecho de acceder a los productos Web Rockerasestilosas.cl   el Usuario acepta y reconoce que ha revisado y que está de acuerdo con la Política de Privacidad, en lo que en Derecho corresponda. Será responsabilidad del Usuario la lectura y acatamiento de la Política de Privacidad, cada vez que los utilice.

SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

Todas las controversias y/o reclamos que puedan surgir por la venta de los productos de Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer implican la aceptación y sometimiento a las Leyes de la República de Chile, lo que será resuelto por tribunales competentes en Santiago, Chile.

INFORMACIÓN RECOPILADA

Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer a través de su sitio institucional y tienda obtiene y registra información de sus usuarios. Esta acción se realiza de las siguientes formas:

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO: Se refiere al proceso de inscripción como usuario del sitio, proceso que se realiza a través de un Formulario de contacto que debe ser completado por el usuario. Los datos recopilados en estos procesos son, entre otros, los siguientes: Nombre completo; Dirección de correo electrónico y teléfono.

REGISTRO AUTOMÁTICO DE VISITAS: Se refiere a procesos ejecutados computacional y automáticamente, durante la navegación a través del sitio Web. Incluye el registro de visitas a cada página del sitio web, downloads de archivos en repositorios, datos técnicos de cada visita (fecha y hora de visita, IP del visitante, sistema operativo utilizado, browser utilizado, etc.).

DE INGRESO DIRECTO: Solicitudes directas de información o Reserva de Servicios a los visitantes o usuarios del sitio web a través de formularios, correos electrónicos, botones de selección, llamadas telefónicas, formulario de registro para listas de distribución de publicidad e información, o afines que permitan recolectar datos tales como nombre, rut, correo electrónico, ocupación, teléfono u otros datos personales.

INSCRIPCIÓN Y REGISTRO EN LISTA DE DISTRIBUCIÓN: se refiere al proceso de inscripción en listado de distribución de correos electrónicos con información, novedades y/o publicidad, proceso que se realiza a través de un Formulario de Registro, que debe ser completado por el usuario .

RESPONSABE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

a) Responsable de datos o responsable: toda persona natural o jurídica, pública o privada, que decide acerca de los fines y medios del tratamiento de datos personales, con independencia de si los datos son tratados directamente por ella o a través de un tercero mandatario o encargado.  Cuando sea promulgada la Nueva Ley de Protección de Datos personales, será necesario agregar este apartado. Que debe contener:

b) La individualización del responsable de datos y su representante legal y la identificación del encargado de prevención, si existiere.

c) La dirección de correo electrónico, el formulario de contacto o la identificación del medio tecnológico equivalente a través del cual se le notifican las solicitudes que realicen los titulares.

OBJETIVO Y ALCANCE DE LA RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Entregar un trato personalizado a cada usuario, dando a su consulta, reclamo, sugerencia u otro tipo de solicitud, la tramitación correspondiente dentro de los plazos legales.

Mantenerlo al día sobre las ofertas especiales, promociones, productos nuevos y otras informaciones que, creemos, te gustará conocer.

Ponernos en contacto a fin de que participe en alguna encuesta de investigación de mercado, para así calibrar el grado de satisfacción del cliente y desarrollar mejores productos

A través del proceso de registro automático de visitas es establecer intereses y patrones de conducta de los usuarios a través del sitio Web, con el fin de reorganizar la información contenida en éste, tanto para facilitar la navegación, como para incluir nuevos contenidos, reorganizar los existentes y asegurar la correcta y adecuada visualización de éstos. Respecto de la recolección y tratamiento sólo podrá utilizar dicha información para la elaboración de informes que cumplan con los objetivos señalados. En ningún caso podrá realizar operaciones que impliquen asociar dicha información a algún usuario identificado o identificable.

Dichos tratamientos se efectuarán con pleno respeto al RGPD y únicamente cuando sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio y/o la satisfacción de los intereses legítimos de Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer, siempre que no prevalezcan otros derechos y libertades del usuario.

TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS:

Tus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para lo que fueron recabados, salvo que solicites darte de baja en Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer, oponiéndote o revocando tu consentimiento.

De manera general los datos los conservaremos durante los siguientes plazos:

Documentación contable y fiscal: a efectos contables, 6 años desde el ejercicio fiscal contable (Sin perjuicio del plazo de prescripción identificado, debe indicarse que la Ley Orgánica 7/2012, de 27 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal en materia de transparencia y lucha contra el fraude fiscal y en la Seguridad Social, recomienda la conservación de dicha documentación). A efectos fiscales: 4 años desde el término del ejercicio fiscal.

Datos de contacto de potenciales clientes: 1 año desde la recogida de datos.

Ofertas personalizadas y concretamente orientadas a lograr la contratación de determinados productos y/o alguno de nuestros servicios, o de terceras entidades, en función de si los has consentido o no, siendo en todo caso tratados datos cuya antigüedad no superará 1 año.

COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS:

Los datos recabados en la página web de Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer no se comunicarán a terceros, salvo que:

Dicha comunicación sea necesaria para la prestación del servicio solicitado, y siempre que ese tercero cumpla con las garantías necesarias sobre protección de datos.

Se trate de datos estadísticos, agregados y anónimos donde no sea posible la identificación directa o indirecta de los titulares de dichos datos.

Se realice en cumplimiento de un mandato legal o un requerimiento judicial o en los casos en que sea necesario para garantizar la seguridad nacional o el interés público

En el caso de que otras unidades comerciales de Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer requieran de tu información personal, ésta sólo será compartida bajo tu autorización y siempre se mantendrán protegidas de acuerdo con nuestra Política Estándar de Confidencialidad del Cliente.

USO DE COOKIES

Cuando visites la página web de Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer, podrás hacerlo de forma anónima. Sin embargo, tu navegador nos indica automáticamente el tipo de computador y el sistema operativo que estás utilizando. Al igual que muchas otras páginas web, la de Rockeras & Estilosas, unidas contra el cáncer emplea la tecnología de las «cookies». Las cookies nos ayudan a conocer qué partes de nuestras páginas web resultan más populares, a dónde van nuestros visitantes y cuánto tiempo pasan allí. Estas se instalan automáticamente en tu equipo apenas ingresas a www. Rockerasestilosas.cl Empleamos las cookies para estudiar los patrones del tráfico en nuestra Web, de forma que podamos mejorarla aún más. También usamos cookies con fines de marketing y así, en base a tu comportamiento en nuestra web, podemos mostrarte ofertas personalizadas y que puedan ser de tu interés, en páginas web de terceros o en redes sociales. En el caso de inhabiliten las cookies en tu equipo o utilices tu navegador en modo privado, es posible que algunas funciones y servicios de nuestra web no funcionen correctament

DERECHOS USUARIOS

El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley N° 19.628 y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:

  • Solicitar acceso sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente;
  • Solicitar la modificación o rectificación de sus datos personales cuando ellos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos;
  • Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducos, salvo que concurra alguna excepción legal, como las señaladas en el numeral 5.10 de las referidas Recomendaciones;
  • Solicitar la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de sus datos personales cuando el usuario haya proporcionado voluntariamente sus datos o ellos se usen para comunicaciones informativas y no desee continuar figurando en el registro respectivo de modo temporal o definitivo, o cuando la exactitud de los datos personales no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa y respecto de los cuales no corresponda la cancelación.
  • Oponerse a que sus datos personales sean utilizados para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.

Para ejercer sus derechos, el Usuario podrá dirigirse a la casilla de correo electrónico ROCKERASESTILOSAS@GMAIL.COM, indicando claramente su solicitud.

***El  Usuario tiene siempre derecho a solicitar que no se le envíe publicidad a su correo electrónico. Si deseas dejar de recibir nuestros newsletters, puedes cancelar su suscripción haciendo click en la opción “Cancelar suscripción” ubicada en la parte inferior de los correos electrónicos para ser removido de manera automática. Si deseas deshabilitar el almacenamiento de cookies, sólo debes desactivar esta función de tu navegador. Asimismo, si deseas modificar o eliminar tu información personal, lo puede hacer contactándonos a ROCKERASESTILOSAS@GMAIL.COM

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